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Questions courantes

Quelles sont vos heures de support ?

Notre équipe opère principalement dans le fuseau horaire CET (09h00 - 18h00). Cependant, notre surveillance des infrastructures critiques est disponible 24h/24, 7j/7. Les clients entreprise bénéficient d'une ligne d'urgence dédiée.

Proposez-vous des intégrations personnalisées ?

Oui. Pour les clients avec des volumes dépassant 50 000 SMS/mois, notre équipe d'ingénierie peut vous aider avec une implémentation personnalisée, y compris des solutions sur site ou des règles de routage spécifiques aux opérateurs.

Où se trouvent vos bureaux ?

GateWire est une entreprise remote-first avec siège social à Alger, Algérie. Nous avons des fournisseurs de nœuds distribués en Afrique du Nord et en Europe du Sud.